18 Abr Piscinas Comunitarias: Cómo acertar si buscas un servicio de mantenimiento
La piscina de una comunidad de vecinos no solo es un espacio de disfrute, sino también una instalación que requiere un mantenimiento especializado, profesional y conforme a la normativa vigente. Desde Piscines Aquablau, con más de 30 años de experiencia en el sector, te explicamos qué debe tener en cuenta una comunidad a la hora de contratar un servicio de mantenimiento y qué exige la ley actualmente.
¿Qué debes valorar antes de elegir una empresa?
1. Formación y experiencia del personal técnico.
Los técnicos encargados del mantenimiento deben tener formación específica en:
- Tratamiento del agua y prevención de riesgos sanitarios.
- Manipulación y dosificación de productos químicos.
- Manejo de sistemas de filtración, cloración y control del pH.
- Prevención de riesgos laborales y protocolos de seguridad.
2. Trayectoria y solvencia de la empresa
Una empresa con larga trayectoria es una garantía de fiabilidad. Aporta:
- Conocimiento profundo de la normativa vigente.
- Capacidad para atender de forma eficaz cuestiones contractuales.
- Atención al cliente diversificada en departamentos especializados (incidencias, asistencia técnica y servicio posventa, área comercial y administración).
- Buena planificación de flotas con diferentes recorridos diarios.
- Personal suficiente para cubrir substituciones en caso de baja laboral de algún operario.
3. Servicio técnico propio y buena capacidad de respuesta.
Durante los meses de más uso es frecuente que se produzcan averías, desequilibrios químicos o fallos puntuales. Por ello, es clave que la empresa contratada pueda intervenir rápida y eficazmente con servicio técnico propio que sea capaz de gestionar:
- Reparaciones urgentes.
- Sustitución de componentes.
- Ajustes de sistemas de filtrado y dosificación.
4. Comunicación fluida y trato profesional con la propiedad.
La relación entre la empresa de mantenimiento y la comunidad debe basarse en la confianza. Es importante que el personal técnico mantenga un trato educado, serio y profesional, pero también cercano y accesible. Esto genera tranquilidad y transmite seguridad a los vecinos. En Piscines Aquablau hemos desarrollado una aplicación propia para mantener una comunicación directa con cada cliente. Cada parte de visita se envía al momento, con imágenes y vídeos en tiempo real que muestran el estado de la instalación y las tareas realizadas.
Además, una comunicación fluida y constante es clave para que la comunidad esté siempre informada del estado de su piscina, incluso si nadie está presente en la finca o durante periodos vacacionales.
Un buen sistema de comunicación debe incluir:
- Notificación inmediata tras cada visita del técnico
- Parte detallado con fecha, hora, nombre del operario y tareas realizadas
- Material gráfico sobre el estado de la piscina (agua, filtros, equipos…)
- Parámetros del agua: pH, cloro libre residual, turbidez, bacterias, etc.
- Registros obligatorios: se deben anotar diariamente los controles de calidad del agua y las operaciones de mantenimiento.
- Accesibilidad a la información: el usuario debe poder consultar los parámetros higiénico-sanitarios.
- Inspecciones y controles: se deben revisar periódicamente las instalaciones y equipos.
- Requisitos sobre calidad del agua y control microbiológico.
- Obligación de tener un plan de autocontrol sanitario documentado.
- Presencia de personal capacitado y registro de todas las operaciones.
- Revisión y mantenimiento periódico de los sistemas de tratamiento y depuración.
Normativa vigente sobre mantenimiento de piscinas comunitarias (Abril 2025)
Normativa nacional: Real Decreto 742/2013
Este Real Decreto establece los criterios técnico-sanitarios básicos aplicables a todas las piscinas públicas y comunitarias:
Puedes consultar el texto completo en el BOE:
https://www.boe.es/eli/es/rd/2013/09/27/742
Normativa en Cataluña: Decretos 95/2000 y 165/2008
La Generalitat de Catalunya complementa la normativa estatal con normativas propias que establecen:
Consulta los decretos en el DOGC:
Decreto 95/2000
Decreto 165/2008
Piscines Aquablau trabaja desde hace más de tres décadas con comunidades de propietarios de Barcelona y alrededores, ofreciendo un servicio de mantenimiento de piscinas comunitarias personalizado y transparente. Garantizamos el perfecto estado de tu piscina durante toda la temporada y nos adaptamos a las necesidades específicas de cada comunidad, trabajando con seriedad y cercanía. Nuestro equipo técnico está compuesto por profesionales certificados que trabajan con procedimientos normalizados y reciben formación continua acorde a la normativa vigente.
¿La junta de propietarios de tu finca se está planteando buscar una empresa de mantenimiento para la piscina comunitaria? Contáctanos y te contaremos cómo podemos ayudarte a tener unas instalaciones seguras, limpias y siempre listas para disfrutar cuando llega la temporada de baño.
